Politica de confidentialitate - UltraVision Consult
  • (+4) 0759 035 035

Ultravision Consult SRL, persoana juridica de nationalitate romana, cu sediul social in Mun. Bucuresti, Str. Escalei nr 58, identificata prin numar de ordine in Registrul Comertului J40/8537/2013, CUI/CIF 31975315, prin intermediul platformei online ultravisionconsult.com, isi ia angajamentul sa iti respecte viata privata si informațiile cu caracter personal  prin securizarea sistemului de acces în conformitate cu  legislatia privind protectia datelor cu caracter personal si a vietii private.

In cadrul acestei Politici de confidentialitate vei afla informatii despre:

  1. Ce masuri am luat noi
  2. Ce masuri trebuie să iei tu

III.     Ce se intampla cu datele tale de pe site-ul nostru

  1. Drepturile tale – aspecte generale
  2. Cine este operatorul datelor cu caracter personal?
  3. Unde iti stocam datele?

VII.        Cine are acces la datele tale cu caracter personal?

VIII.      Care este temeiul legal pentru prelucrarea datelor?

  1. Care sunt drepturile tale? – aspecte specifice
  2. Dreptul de a fi informat:
  3. Dreptul la portabilitate:
  4. Dreptul de a rectifica datele:
  5. Dreptul de a fi uitat:
  6. Dreptul tau de a face opozitie prelucrarii datelor si a marketing-ului direct:
  7. Dreptul la restrictionarea prelucrarii:
  8. Dreptul de retragere a consimtamantului:
  9. Dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere:
  10. Cum iti poti exercita drepturile?
  11. Actualizari ale Politicilor site-ului

XII.        Informații specifice referitoare la tipuri de activități ce presupun prelucrarea datelor tale

  1. MARKETING DIRECT
  2. De ce folosim datele tale cu caracter personal pentru activitatile de marketing direct?
  3. Ce tipuri de date cu caracter personal colectam?
  4. Dreptul de a-ti retrage consimtamantul:
  5. DEZVOLTARE/ IMBUNATATIRE PRIN TERTI
  6. De ce folosim datele dumneavoastra cu caracter personal?
  7. Ce tipuri de date cu caracter personal colectam?
  8. INDEPLINIREA OBLIGATIILOR LEGALE
  9. De ce folosim datele tale cu caracter personal?
  10. Ce tipuri de date cu caracter personal colectam?

XIII.       Pentru cat timp iti pastram datele?

XIV.      Ce se intampla daca apare o incalcare sau o bresa de securitate care afecteaza datele tale cu caracter personal?

  1. Dreptul de a-ti retrage consimtamantul

XVI.      Definitii

I. Ce masuri am luat noi

Am luat toate masurile tehnice si organizationale adecvate pentru protejarea datelor:

  • securizarea bazelor de date;
  • alinierea termenilor si conditiilor, a politicii de confidentialitate si a politicii de utilizarea a cookie-urilor la reglementarile Europene Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (in continuare „RPDCP”);
  • informari clare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.
II. Ce masuri trebuie să iei tu

  • Utilizeaza parole sigure;
  • Pastreaza-ti dispozitivele in siguranta;
  • Protejeaza-te impotriva email-urilor spam;
III. Ce se intampla cu datele tale de pe site-ul nostru

Atunci cand interactionezi cu site-ul nostru ultravisionconsult.com se poate intampla sa ne oferi acces limitat, la datele cu caracter personal, necesare strict pentru desfasurarea contractului comercial (adresa, nume, prenume, telefon, email, date firme).

Mai jos sunt cateva exemple de situatii in care noi folosim aceste date:

  • Sa iti putem livra un serviciu;
  • Sa putem lua legatura cu tine;
  • Sa raspundem intrebarilor legate de produse si servicii.
IV. Drepturile tale – aspecte generale

Ai posibilitatea sa iti exprimi acordul, pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal, in conditiile descrise in prezenta versiune a „Politicii de Confidentialitate” .

Poti cere stergerea tuturor datelor tale personale cu un mail la contact[@]ultravisionconsult.com.

V. Cine este operatorul datelor cu caracter personal?

Compania Ultravision Consult SRL, detinatoare a brandului ultravisionconsult.com este operatorul de date cu caracter personal trimise de clientii nostri si raspunde de datele tale cu caracter personal in conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor.

Ultravision Consult SRL se angajeaza sa foloseasca datele clientilor exclusiv pentru scopul pentru care au fost introduse (informari comerciale despre produsele si serviciile prezentate in site-ul nostru). Ne obligam sa nu transmitem datele personale catre terti si sa respectam confidentialitatea datelor. Ultravision Consult SRL nu incurajeaza SPAM-ul, nu facem schimb de adrese de email obtinute prin intermediul acestui site, nu divulgam adresa ta de email altor persoane, nu furnizam adresa sau numarul de telefon sau alte date catre terti.

Furnizarea urmatoarelor date este necesara pentru a putea incheia un contract cu clientul: numele si prenumele, adresa, numarul de telefon, adresa de email, numele companiei (pentru persoanele juridice), forma juridica, adresa de facturare, cod fiscal (in ceea ce priveste clientii din UE: numar de inregistrare in scopuri de TVA).

Restul datelor colectate in cadrul procesului de inregistrare a clientilor pot fi furnizate de tine in mod voluntar, in formularele de inregistrare din site (ex: contact, cariere, feedback, de abonare la newsletter din site). Nu esti obligat sa ne furnizezi aceste date personale iar aceste date nu sunt o cerinta legala, contractuala sau o cerinta necesara pentru a incheia un contract. Daca nu ne furnizezi aceste date personale, acest lucru nu va avea consecinte asupra ta. Datele tale personale vor fi stocate pana la momentul retragerii consimtamantului, cu exceptia cazului in care avem obligatia legala de a stoca in continuare datele tale in scopul de a le prezenta autoritatilor publice, de exemplu autoritatilor fiscale. Stocarea si transferul datelor tale personale catre autoritatile publice in scopul indeplinirii unei obligatii legale se bazeaza in mod legal pe Art. 6 paragraful 1 teza 1 litera c) RPDCP.

VI. Unde iti stocam datele?

Datele pe care le colectam de la tine sunt stocate in Romania, in conformitate cu legislatia in vigoare, in Datacenter-ul din Bucuresti al Easyhost. Serverul de productie NXDATA-2 poate fi găsit la adresa Bulevardul Dimitrie Pompeiu 6-A, complex UpGround, BOB building, București 020337, iar backup-urile sunt ținute în NXDATA-1 care este la adresa Bd. Dimitrie Pompeiu nr. 8, cladirea Feper, etaj 3, București 020337. Datele cu caracter personal sunt protejate de infrastructura de securitate Easyhost.

VII. Cine are acces la datele tale cu caracter personal?

Nu transmitem, nu vindem si nu cedam tertilor datele tale in scopuri de marketing in afara companiei Ultravision Consult SRL. Datele transmise unor terti sunt utilizate numai pentru a-ti oferi serviciile noastre. Pentru a atinge scopurile mentionate mai sus, utilizam furnizori de servicii, respectiv imputerniciti conform Art. 28 RPDCP, de exemplu furnizorii nostri de servicii pentru gazduire, furnizorii de servicii de curierat sau furnizorii nostri de servicii pentru materiale publicitare personalizate, pentru a-ti livra serviciile cerute.

Acesti furnizori de servicii prelucreaza date cu caracter personal in conformitate cu legislatia europeana privind protectia datelor, pentru a garanta un nivel ridicat de protectie a datelor. Nu se efectueaza alte transferuri de date cu caracter personal catre alti destinatari, cu exceptia cazului in care detinem obligatia aceasta prin lege. Aceste companii beneficiare au o obligatie independenta de a-ti prelucra datele cu caracter personal.

Pentru a optimiza site-ul web folosim instrumentele de analiza furnizate de Google, Facebook, Youtube: Tag Manager, Google Analytics, Google Adwords si Facebook Pixel. (Vezi lista completa de Cookies accesand pagina dedicata.)

VIII. Care este temeiul legal pentru prelucrarea datelor?

Vom procesa datele personale colectate prin intermediul formularelor de inregistrare pe site a clientilor si, in cursul eventualelor tranzactii comerciale, in scopul incheierii si executarii contractului de vanzare. Aceasta prelucrare se bazeaza pe Art. 6 lit. a)-c) și f) din RPDCP, anume:

  1. prelucrarea in baza consimtamantului tau privind prelucrarea datelor tale pentru unul sau mai multe scopuri specifice, cum ar fi contactarea ta in scopul furnizarii informatiilor pe care le-ai solicitat prin intermediul formularului online;
  2. in scopul incheierii si executarii contractului de vanzare sau pentru a face demersuri la cererea ta inainte de incheierea unui contract;
  3. prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ii revine operatorului – de exemplu pentru evidențe contabile;
  4. pentru servirea interesului legitim al societății noastre – conform RPDCP, putem prelucra datele în scopul prevenirii fraudelor sau pentru marketing direct.

Pentru fiecare prelucrare specifica a datelor cu caracter personal pe care le colectam de la tine, te vom informa daca furnizarea datelor cu caracter personal este impusa de reglementari sau daca este necesara pentru a incheia un contract, daca este obligatoriu sa ne furnizezi datele cu caracter personal si care sunt posibilele consecinte in cazul in care refuzi.

IX. Care sunt drepturile tale? – aspecte specifice

A. Dreptul de a fi informat: 

Ai dreptul de a solicita informatii cu privire la datele cu caracter personal pe care le detinem despre tine. (Art. 15 RPDCP). Ne poti solicita acest lucru pe email la contact[@]ultravisionconsult.com

B. Dreptul la portabilitate:

Ori de cate ori ultravisionconsult.com va prelucreaza datele cu caracter personal prin mijloace automate in baza acordului dumneavoastra sau in baza unui acord, aveti dreptul sa obtineti transferul unei copii a datelor tale intr-un format structurat folosit in mod frecvent si prelucrabile automat catre tine sau catre o alta parte. Aceasta include numai datele cu caracter personal pe care ni le-ati trimis. (Art. 20 RPDCP)

C. Dreptul de a rectifica datele: 

Aveti dreptul sa solicitati rectificarea datelor cu caracter personal, daca acestea sunt incorecte, inclusiv dreptul de a completa datele cu caracter personal incomplete. (Art. 16 RPDCP).

D. Dreptul de a fi uitat:

Ai dreptul sa ceri oricand stergerea oricaror date cu caracter personal prelucrate de ultravisionconsult.com (Art. 17 RPDCP)

E. Dreptul tau de a face opozitie prelucrarii datelor si a marketing-ului direct:

Ai dreptul sa te opui prelucrarii datelor si marketingului direct (Art. 21 RPDCP) si poti face obiectii fata de orice tip de prelucrare. Ne poti solicita acest lucru pe email la contact[@]ultravisionconsult.com

F. Dreptul la restrictionarea prelucrarii:

Ai dreptul sa soliciti ca ultravisionconsult.com sa restrictioneze procesul de prelucrare a datelor tale cu caracter personal in urmatoarele situatii (Art. 18 RPDCP):

  • daca te opui prelucrarii in baza interesului legitim, ultravisionconsult.com va restrictiona orice prelucrare a acestor date pana la confirmarea interesului legitim.
  • daca afirmi ca datele tale cu caracter personal sunt incorecte, ultravisionconsult.com trebuie sa restrictioneze orice prelucrare a acestor date pana la verificarea corectitudinii datelor cu caracter personal.
  • daca prelucrarea este ilegala, poti sa te opui prelucrarii datelor cu caracter personal si sa soliciti restrictionarea utilizarii datelor tale cu caracter personal.
  • daca ultravisionconsult.com nu mai are nevoie de datele tale cu caracter personal, dar acestea sunt necesare pentru a-ti apara drepturile in instanta.
G. Dreptul de retragere a consimtamantului:

Ai dreptul de a retrage oricand consimtamantul dat in vederea opririi unei prelucrari a datelor care se bazeaza pe consimtamantul tau. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului acordat inainte de retragere (Art. 7 RPDCP).

H. Dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere: 

Daca esti de parere ca ultravisionconsult.com iti prelucreaza datele cu caracter personal intr-un mod incorect, ne poti contacta la contact [@] ultravisionconsult.com. De asemenea, ai dreptul sa adresezi o plangere unei autoritati de supraveghere. (Art. 77 RPDCP)

X. Cum iti poti exercita drepturile?

Acordam o importanta deosebita protectiei datelor cu caracter personal si, prin urmare, avem personal dedicat serviciilor de asistenta pentru clienti care va gestioneaza solicitarile in legatura cu drepturile tale mentionate mai sus. Personalul nostru iti sta la dispozitie la adresa contact [@] ultravisionconsult.com, te rugam doar sa mentionezi „Protectia Datelor” in subiectul mesajului.

XI. Actualizari ale Politicilor site-ului

S-ar putea sa fie nevoie sa ne actualizam Termenii si Conditiile, Politica de Confidentialitate si Politica de utilizare a Cookie-urilor. Cea mai recenta versiune a acestora este disponibila in permanenta pe site-ul nostru. Vom comunica orice schimbari semnificative ale acestor politici, de exemplu scopul pentru care folosim datele tale cu caracter personal, identitatea operatorului sau drepturile tale.

XII. Informații specifice referitoare la tipuri de activități ce presupun prelucrarea datelor tale

A. MARKETING DIRECT

1.  De ce folosim datele tale cu caracter personal pentru activitatile de marketing direct?

Folosim datele cu caracter personal pentru a-ti trimite oferte de marketing si invitatii prin e-mail. Pentru a-ti optimiza experienta cu ultravisionconsult.com iti vom oferi informatii relevante, recomandari de produse, informatii despre termene de plata, etc. Toate aceste servicii se bazeaza pe articolele pe care ai facut click si pe informatiile pe care le-ai trimis.

2. Ce tipuri de date cu caracter personal colectam?

Vom prelucra urmatoarele categorii de date cu caracter personal:

  • informatii de contact, cum ar fi: numele, adresa de e-mail, numarul de telefon, adresa postala.
  • produse si oferte pe care ai facut click.
3. Dreptul de a-ti retrage consimtamantul:

Ai dreptul de a-ti retrage in orice moment consimtamantul privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

Cand faci acest lucru, ultravisionconsult.com nu iti va putea trimite alte oferte de marketing direct sau informatii pe baza consimtamantului tau.

Te poti dezabona de la marketingul direct urmand instructiunile din fiecare mesaj de marketing.

B. DEZVOLTARE/ IMBUNATATIRE PRIN TERTI

1. De ce folosim datele dumneavoastra cu caracter personal?

Vom folosi datele pentru a evalua, dezvolta si imbunatati serviciile, produsele si sistemele noastre pentru toti clientii nostri. In acest scop nu vom analiza datele tale la nivel individual, toate prelucrarile vor fi efectuate sub forma de statistica oferita de rapoartele Google Analytics.

Aceasta include analize pentru a face serviciile noastre mai usor de utilizat, cum ar fi modificarea interfetei cu utilizatorul pentru a simplifica fluxul de informatii sau pentru a evidentia functiile utilizate in mod obisnuit, de catre clientii nostri pe canalele noastre digitale si pentru a imbunatati sistemele IT, in vederea maririi securitatii pentru vizitatori si clienti in general.

Analiza este utilizata si pentru dezvoltarea si imbunatatirea permanenta a fluxului logistic de marfuri, prin prognozarea stocurilor si a livrarilor, precum si a resurselor noastre din punct de vedere al sustenabilitatii, prin rationalizarea achizitionarii si a planificarii livrarilor.

2. Ce tipuri de date cu caracter personal colectam?

Vom prelucra urmatoarele categorii de date cu caracter personal daca ai ales sa ni le furnizezi:

  • adresa de email,
  • istoricul click-urilor,
  • navigare si istoricul navigarii.
C. INDEPLINIREA OBLIGATIILOR LEGALE

1. De ce folosim datele tale cu caracter personal?

Vom folosi datele tale cu caracter personal pentru a respecta obligatiile legale, hotararile judecatoresti si deciziile autoritatilor.

Aceasta include utilizarea datelor cu caracter personal pentru colectarea si verificarea datelor contabile in conformitate cu reglementarile privind evidentele contabile.

2. Ce tipuri de date cu caracter personal colectam?

Vom procesa urmatoarele categorii de date personale:

  • Numele,
  • adresa postala.
XIII. Pentru cat timp iti pastram datele?

Vom pastra datele tale pentru onorarea contractului de vanzare, marketing direct si optimizarea website-ului, pana in momenul in care iti retragi consimtamantul si/sau conform prevederilor legale privind evidenta actelor.  Din acel moment, datele tale cu caracter personal vor fi sterse.

 

XIV. Ce se intampla daca apare o incalcare sau o bresa de securitate care afecteaza datele tale cu caracter personal?

Exista anumite etape pe care le vom parcurge pentru diminuarea impactului si remedierea cauzei bresei. Astfel, iti prezentăm procesul de notificare in caz de incalcare a securitatii datelor, dupa cum urmeaza:

  1. Detectarea incidentului:

In cazul in care compania identifica o incalcare a securitatii datelor cu caracter personal, fie intern, fie prin notificare de la terte parti, se va initia procesul de notificare.

  1. Investigarea incidentului:

O echipa responsabila cu securitatea informatiilor va fi desemnata sa investigheze incidentul pentru a determina amploarea și natura incalcarii.

  1. Identificarea datelor afectate:

Echipa de investigatie va identifica tipurile de date cu caracter personal care au fost afectate de incalcare, precum și numarul de utilizatori sau clienti afectati.

  1. Notificarea autoritatilor de protectie a datelor:

In conformitate cu prevederile RGPD, daca incalcarea prezinta un risc pentru drepturile si libertatile utilizatorilor, compania va notifica autoritatea de protectie a datelor – de exemplu, Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal in termen de 72 de ore de la identificarea incidentului.

  1. Notificarea persoanelor afectate:

In eventualitatea in care incalcarea prezinta un risc ridicat pentru drepturile si libertatile persoanelor afectate, compania va notifica si persoanele respective. Notificarea va fi facuta intr-un mod clar si concis si va include informații relevante cu privire la incalcare, datele afectate, masurile luate pentru remedierea situatiei si detalii de contact pentru a obtine informatii suplimentare.

  1. Remedierea incidentului:

Vom depune toate eforturile pentru a remedia incidentul cât mai rapid și eficient posibil. Se vor implementa masuri corespunzătoare pentru a preveni eventualele incalcari viitoare.

  1. Evaluarea și imbunatatirea masurilor de securitate:

Echipa responsabila cu securitatea informatiilor va evalua cauza incidentului si va lua masuri pentru a imbunatatirea masurilor de securitate si protectie a datelor in viitor.

XV. Dreptul de a-ti retrage consimtamantul

Ai dreptul sa iti inchizi contul in orice moment, in situația in care ai avut posibilitatea de a-ti genera un cont pe website-ului nostru,  sau sa ceri stergerea datelor cu caracter personal printr-un mail la contact [@] ultravisionconsult.com. Daca alegi sa faci acest lucru, datele tale vor fi sterse. In acest context, ultravisionconsult.com nu iti va putea oferi serviciile mentionate mai sus. Vom pastra datele tale cu caracter personal daca acest lucru este impus de legislatia in vigoare si/sau daca exista un litigiu deschis.

XVI. Definitii

Pentru o intelegere mai usoara a textului, iti oferim definitia termenilor folositi in cadrul prezentei politici, conform RPDCP:

date cu caracter personal înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

prelucrare înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;

restricționarea prelucrării înseamnă marcarea datelor cu caracter personal stocate cu scopul de a limita prelucrarea viitoare a acestora;

operator înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern;

persoană împuternicită de operator înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;

parte terță înseamnă o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau organism altul decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator și persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, sunt autorizate să prelucreze date cu caracter personal;

consimțământ al persoanei vizate înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;

încălcarea securității datelor cu caracter personal înseamnă o încălcare a securității care duce, în mod accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea, sau divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate într-un alt mod, sau la accesul neautorizat la acestea;

obiecție relevantă și motivată înseamnă o obiecție la un proiect de decizie în scopul de a stabili dacă există o încălcare a prezentului regulament sau dacă măsurile preconizate în ceea ce privește operatorul sau persoana împuternicită de operator respectă prezentul regulament, care demonstrează în mod clar importanța riscurilor pe care le prezintă proiectul de decizie în ceea ce privește drepturile și libertățile fundamentale ale persoanelor vizate și, după caz, libera circulație a datelor cu caracter personal în cadrul Uniunii.